Índice de contenidos

• Inicio
• Estatutos
• Objetivos generales
• Ámbito de actuación y horarios
• Programas
  • Programa de información
  • Programa de inspección y control de calidad
  • Programa de formación y educación del consumidor
  • Programa de difusión y oferta del sistema arbitral de consumo
• Legislación
  • Legislación autonómica
  • Legislación estatal
  • Legislación comunitaria
• Exposición itinerante de dibujo El consumo visto por las niñas y los niños
• Realizar demanda
• Mostrar demandas
• Perfil de Contratante

Programa de difusión y oferta del sistema arbitral de consumo

Objetivos

1. Dar a conocer el Sistema Arbitral a los ciudadanos en general.
2. Concienciar tanto a consumidores como empresarios de las ventajas que supone la resolución de conflictos a través del arbitraje.
3. Conseguir adhesiones de empresarios al Sistema Arbitral.
4. Resolver controversias mediante la suscripción de convenios arbitrales.